Canal de Integridade do Moinho Piauí

Transparência e confiança: os pilares que sustentam nossa integridade e guiam cada passo rumo à excelência.

Apresentação

É com grande satisfação que apresentamos o “Canal de Integridade” da Moinho Piauí, uma iniciativa dedicada a cultivar um ambiente de trabalho onde a ética e a segurança são a base de nossa cultura corporativa. Este canal é um reflexo do nosso compromisso inabalável com a excelência, a transparência e o respeito mútuo, oferecendo um espaço seguro para expressar preocupações e reportar condutas que não estejam alinhadas com nossos valores e políticas. Encorajamos vivamente que todos – de gestores a funcionários – adotem e promovam uma cultura de abertura, na qual o feedback construtivo e as preocupações não são apenas aceitos, mas sinceramente valorizados.
Ao incentivarmos o diálogo aberto e a comunicação transparente, reforçamos a importância de ouvir e agir conforme as perspectivas de cada membro de nossa equipe. Assim, fortalecemos a integridade de nossa organização e asseguramos que nossa empresa seja um lugar onde todos têm voz, onde essa voz é ouvida, respeitada e onde nenhuma retaliação será tolerada contra quem buscar o canal de boa-fé. Juntos, com participação ativa e confiante, garantimos um ambiente de trabalho inclusivo, inovador e protegido, onde todos se sintam valorizados e parte integral de uma organização que cresce e evolui graças à contribuição de seu valioso capital humano.

Este canal está apto para receber:

  • Relatos de comportamentos incoerentes com o nosso Código de Conduta e as leis vigentes.
  • Sugestões para melhorias dos nossos sistemas, controles e ambientes de trabalho.
  • Por meio dos botões ao lado você pode fazer seu relato, esclarecer suas dúvidas ou fazer uma sugestão.

Perguntas frequentes:


Quem recebe a denúncia?

O Moinho Piauí dispõe de uma equipe própria de profissionais altamente qualificados para o recebimento de seus relatos. Estas pessoas não têm nenhuma relação com a Moinho Piauí e são totalmente isentas com relação ao conteúdo que será denunciado.

Você não corre nenhum risco de ter sua situação identificada, revelada ou até mesmo vazada por ninguém. O seu endereço IP é totalmente protegido e, em hipótese alguma, o comitê responsável pela apuração conseguirá descobrir quem fez qualquer relato anônimo pelo sistema do Moinho Piauí.


Por que a empresa precisa de um canal de denúncias?

Nossa empresa dispõe de um Código de Conduta com o intuito de expressar seus princípios e valores. Além das leis vigentes, o documento serve como guia para as atitudes e os comportamentos de todos os nossos colaboradores, terceiros e parceiros de negócios.

Entretanto, sempre pode haver alguma parte mal intencionada, podendo colocar em risco outros colegas e a empresa como um todo. Frente a isso, disponibilizamos um Canal de Denúncias, por meio do qual você pode fazer relatos de casos de qualquer natureza e que você acredita estarem indo contra as leis ou o nosso Código de Conduta.


Como funciona?

O Canal de Denúncias é gerenciado por uma empresa independente e totalmente imparcial chamada Moinho Piauí. Ao identificar ou suspeitar de qualquer irregularidade, você pode fazer um relato acessando o site www.moinhopiaui.com.br/canal-de-integridade.

Os seus relatos são recebidos por especialistas do Moinho Piauí que são responsáveis por encaminhá-los para análise, investigação e resolução.


Sou obrigado a me identificar?

Dependerá do tipo de registro a ser realizado. Os canais de denúncia não obrigam, em nenhuma hipótese, o usuário a se identificar. Pelo contrário, a Contato Seguro sempre disponibiliza a opção do anonimato, tendo em vista que essa opção pode ser fundamental para a obtenção de informações de casos sensíveis.

Por outro lado, há canais de comunicação cuja identificação é necessária para que o responsável possa dar os devidos andamentos e consiga, inclusive, solucionar as solicitações dos demandantes. É o caso, por exemplo, de canais de proteção de dados.


Quais informações são importantes?

A importância da informação está relacionada à natureza do relato e à resolução do problema.

Quanto mais informações forem disponibilizadas sobre o problema relatado, maiores serão as possibilidades de a situação ser corretamente identificada, investigada e resolvida. Todavia, é sempre o denunciante quem decide sobre quais informações deseja compartilhar.


Quem terá acesso ao meu relato e aos meus dados?

Dois grupos de pessoas terão acesso às informações fornecidas pelo denunciante: funcionários do Moinho Piauí e colaboradores da empresa contratante.

O Moinho Piauí recebe as informações do denunciante, elabora um relatório e o envia a colaboradores específicos da empresa contratante, sempre atentando para o possível envolvimento de algum destes colaboradores no fato relatado, hipótese em que essa pessoa envolvida não receberá o relatório.

Os funcionários do Moinho Piauí que possuem acesso às informações são limitados aos estritamente necessários para o bom trânsito das informações, estando todos comprometidos com o sigilo dos dados, inclusive através de obrigações contratuais. O mesmo procedimento deve ser adotado pela empresa contratante.


Posso ser identificado mesmo que eu não queira?

Não. O contato é realizado por meio de uma empresa independente, totalmente isenta e com atendimento especializado para obter o máximo de informações sobre o caso sem comprometer seu anonimato. Em nenhuma hipótese o número do seu telefone ou o IP do seu computador serão compartilhados.


Que tipo de casos posso relatar através do canal?

Você pode e deve relatar qualquer comportamento que perceba ser uma atitude incoerente frente ao esperado de colaboradores, terceiros e parceiros de negócio. Todas as situações que não estejam de acordo com as leis ou com os princípios éticos e valores da nossa empresa devem ser reportadas também.

Veja alguns exemplos: fraude, desperdício de recursos, divulgação de assuntos sigilosos, discriminação, coação moral, assédio sexual, abuso de poder, agressão, etc. Além disso, você também pode utilizar o canal para sugerir melhorias que considera relevantes para o desenvolvimento da nossa empresa.


Preciso ter evidências?

Não. Após o Moinho Piauí receber um relato, o caso é encaminhado para um Comitê Interno, que iniciará a análise, buscando todas as informações necessárias para dar o encaminhamento correto à denúncia. Providências só serão tomadas nos casos em que a conduta incorreta for constatada.

Caso você tenha alguma prova, o sistema do Moinho Piauí permite que você anexe qualquer tipo de arquivo, foto, vídeo, áudio, etc.


Quais os benefícios de registrar uma denúncia?

Com o apoio do Canal de Denúncias, nossa empresa promove a cultura da transparência, da ética e da integridade. Além disso, o canal inibe condutas contrárias aos princípios e aos valores da Moinho Piauí e, como resultado, mantemos um ambiente de trabalho melhor e livre de irregularidades.